Tabla de contenidos
- 1 UF0351 Aplicaciones Informáticas de la Gestión Comercial
- 1.1 Certificados a los que pertenece la unidad formativa:
- 1.1.1 Actividades Administrativas en la Relación con el Cliente
- 1.1.2 Información
- 1.1.3 Capacidades y Criterios (Ver más)
- 2 Formación Relacionada con la Unidad Formativa UF0351 Aplicaciones Informáticas de la Gestión Comercial
- 3 - Unidad Didáctica: Utilización de aplicaciones de gestión en relación con clientes-proveedores (CRM).
- 4 - Unidad Didáctica: Utilización de aplicaciones de gestión de almacén.
- 5 - Unidad Didáctica: Utilización de aplicaciones informáticas de gestión de la facturación.
- 6 - Unidad Didáctica: Utilización de herramientas de aplicaciones de gestión de la postventa para:
UF0351 Aplicaciones Informáticas de la Gestión Comercial
Certificados a los que pertenece la unidad formativa:
ADGG0208 Actividades Administrativas en la Relación con el Cliente (Dirigida a la obtención del Certificado de profesionalidad a través de la acreditacion de las Competencias Profesionales R.D. 1224/2009) (A Distancia)
En la actualidad, en el mundo de la administración y gestión y dentro del área profesional de gestión de la información y comunicación, más concretamente en las actividades administrativas en la relación con el cliente, es muy importante cono...
Actividades Administrativas en la Relación con el Cliente
Información
Código:
UF0351
Descripción:
Nº Horas:
40
Nº Horas de Formación a Distancia:
40
- C1: Utilizar aplicaciones informáticas de gestión comercial, almacén y/o facturación, registrando la información y obteniendo la documentación requerida en las operaciones de compra y venta.
- CE 1.1 Identificar las funciones y los procedimientos fundamentales de las aplicaciones, consultando, en su caso, los sistemas de ayuda.
- CE 1.2 Valorar y justificar la necesidad de aplicar los sistemas de protección y salvaguarda de la información describiendo las posibles consecuencias de la falta de aplicación.
- CE 1.3 En un supuesto práctico en el que se proponen operaciones de compra-venta convenientemente caracterizadas, y utilizando aplicaciones informáticas de gestión comercial: - Definir los archivos de parámetros tipo de IVA, descuentos, bonificaciones, otros - Registrar las altas, bajas y modificaciones en los archivos de clientes, proveedores y productos propuestos. - Registrar las compras realizadas, actualizando el archivo de proveedores y digitalización de la documentación, en su caso. - Registrar la facturación de las ventas, actualizando el archivo de clientes, en su caso. - Obtener correctamente en los formatos definidos los documentos mercantiles.
- CE 1.4 Identificar adecuadamente las informaciones significativas de los informes de ventas, relacionando su contenido.
- CE 1.5 A partir de un supuesto práctico, convenientemente caracterizado, y mediante la utilización de un programa informático de gestión comercial o CRM: - Identificar la información proporcionada según corresponda a clientes, productos, distribuidores, agentes de venta, promociones u otros partícipes o elementos de la venta. - Utilizar las funciones, procedimientos y utilidades elementales con precisión, almacenando o actualizando los datos proporcionados de clientes o vendedores. - Obtener formularios sencillos, dados unos parámetros relacionados con información de clientes. - Obtener los informes de venta en los formatos, plazos, y parámetros requeridos. - Realizar copias de seguridad de la información introducida en la aplicación informática.
- CE 1.6 En un supuesto práctico en el que se proponen operaciones de gestión de existencias y almacén convenientemente caracterizadas, y utilizando las aplicaciones informáticas de gestión comercial y/o almacén: - Definir los archivos de parámetro criterios de valoración, stock óptimo, stock mínimo, otros. - Registrar los movimientos de existencias. - Obtener con precisión el inventario de existencias. - Aplicar las opciones de seguridad y confidencialidad de los datos registrados en la aplicación informática.
Formación Relacionada con la Unidad Formativa UF0351 Aplicaciones Informáticas de la Gestión Comercial
En la actualidad se hace imprescindible conocer el concepto de la informática, puesto que es un término aplicado en cualquier ámbito. Tanto es así, que en la gestión comercial se utilizan diferentes aplicaciones informáticas para su realizació...
UF0351 Aplicaciones Informáticas de la Gestión Comercial (A Distancia)
En la actualidad se hace imprescindible conocer el concepto de la informática, puesto que es un término aplicado en cualquier ámbito. Tanto es así, que en la gestión comercial se utilizan diferentes aplicaciones informáticas para su realizació...
Solicitar unidad
- Unidad Didáctica: Utilización de aplicaciones de gestión en relación con clientes-proveedores (CRM).
Contenidos:
- Actualización de ficheros de información de: - Clientes. - Proveedores. - Productos y servicios. - Agentes de venta y distribución. - Empresas de la competencia. - Parámetros comerciales: descuentos, tipos impositivos y otros.
- Tramitación administrativa de la información de clientes-proveedores: - Recepción de la información-documentación. - Organización. - Digitalización de la documentación para su registro.? - Registro. - Transmisión. - Búsquedas.
- Unidad Didáctica: Utilización de aplicaciones de gestión de almacén.
Contenidos:
- Generar los archivos de información de: - Existencias. - Materias primas. - Envases. - Embalajes y otros.
- Sistemas de gestión informática de almacenes.
- Unidad Didáctica: Utilización de aplicaciones informáticas de gestión de la facturación.
Contenidos:
- Generación de: - Presupuestos. - Pedidos. - Albaranes. - Facturas y otros.
- Realización de enlaces con otras aplicaciones informáticas de: - Contabilidad. - Gestión de datos u otras.
- Unidad Didáctica: Utilización de herramientas de aplicaciones de gestión de la postventa para:
Contenidos:
- Gestionar la información obtenida en la postventa:- - Organización. - Registro. - Archivo.
- Realizar acciones de fidelización.
- Gestión de quejas y reclamaciones: - Registro. - Archivo.
- Obtención mediante aplicaciones de gestión de: - Informes relacionados. - Formularios. - Estadística. - Cuadros de datos.
- Aplicación de sistemas de salvaguarda y protección de la información: - Consecuencias de su no aplicación. - Copias de seguridad.
En la actualidad se hace imprescindible conocer el concepto de la informática, puesto que es un término aplicado en cualquier ámbito. Tanto es así, que en la gestión comercial se utilizan diferentes aplicaciones informáticas para su realizació...
UF0322 Aplicaciones Informáticas de Bases de Datos Relacionales
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En el ámbito de la Administración y Gestión, es necesario conocer los diferentes campos relacionados con las actividades de gestión administrativa, dentro del área profesional Administración y Auditoría. Así con el presente curso se pretende ...
En la actualidad, en el mundo de la administración y gestión y dentro del área profesional de gestión de la información y comunicación, más concretamente en las actividades administrativas en la relación con el cliente, es muy importante cono...
UF0323 Aplicaciones Informáticas para Presentaciones: Gráficas de Información
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UF0519 Gestión Auxiliar de Documentación Económico-Administrativa y Comercial
En el ámbito de la administración y gestión, es necesario conocer los diferentes campos de las operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales, dentro del área profesional gestión de la información y comunicación. Así, con el ...
COMT0411 Gestión Comercial de Ventas (Dirigida a la obtención del Certificado de profesionalidad a través de la acreditacion de las Competencias Profesionales R.D. 1224/2009)
En la actualidad, en el mundo del comercio y marketing, es muy importante conocer la gestión comercial de ventas dentro del área profesional de la compraventa. Por ello, con el presente curso se trata de aportar los conocimientos necesarios para la...
ADGN0108 Financiación de Empresas (Dirigida a la obtención del Certificado de profesionalidad a través de la acreditacion de las Competencias Profesionales R.D. 1224/2009)
La gestión de la financiación en una organización es una de las funciones más trascendentales en el ámbito empresarial, pues ayuda a maximizar los recursos financieros de los que se dispone. Además de considerarla fundamental para el crecimient...
Opiniones de aplicaciones informaticas de gestion comercial funciones
Que he aprendido:
He aprendido mucho sobre actuación en dependencias y VIH
Lo que mas me ha gustado:Me ha gustado todo
He echado en falta:He echado en falta casos prácticos
Que he aprendido:
He aprendido el oficio completo del auxiliar de enfermería y la atención al paciente
Lo que mas me ha gustado:Lo que más me ha gustado es el CD
Que he aprendido:
Diferentes técnicas formativas enfocadas en el uso de las terapias alternativas, las cuales son un apoyo de conocimiento para seguir con el aprendizaje y confianza.
Lo que mas me ha gustado:Me definiría mas por el de yoga pero en general lo encuentro todo interesante y bien jestionado.
He echado en falta:Quizás en musicoterapia algún vídeo divulgativo y algo mas de información sabre la vibración y las frecuencias.
Comentarios:En general me a gustado mucho el diseño del curso y la forma de estudio cómoda, el verdadero partido es ponerlo en acción y seguir profundizando en los diferentes temas.
Que he aprendido:
He aprendido todo lo que puede conseguir y utilizar para curar con una dieta saludable y equilibrada
Lo que mas me ha gustado:Me ha gustado todo ha sido escrito en una manera sencillo para que pueda entender y aprender de forma rápido
He echado en falta:He echado en falta algunas imágenes de mas sobre las moléculas y del sistema digestivo
Comentarios:
Muy completo referente al tema.
Comentarios:
Aún no he empezado, pero lo poco que he visto me ha gustado bastante.
Que he aprendido:
He aprendido a analizar mejor cada caso particular
Lo que mas me ha gustado:Me ha gustado el tema 9 la autoestima infantil
He echado en falta:No he echado en falta nada
Que he aprendido:
He afianzado mis conocimientos de fotografía
Lo que mas me ha gustado:La facilidad de usar la plataforma y lo bien explicado que viene todo.
He echado en falta:Videotutoriales
Que he aprendido:
tecnicas muy utiles
Lo que mas me ha gustado:el temario
He echado en falta:nada
Que he aprendido:
He aprendido alguna cosa más técnica de botánica, que yo conocía pero menos exacta
Lo que mas me ha gustado:Me ha gustado porque es sencillo de entender
He echado en falta:He echado en falta más temario, para mi gusto es escaso sobre todo temas de riegos y podas, aunque es lo que yo más conozco
Comentarios:-
Que he aprendido:
He aprendido el lenguaje java y su uso en páginas web
Lo que mas me ha gustado:Me ha gustado el material
He echado en falta:No he echado nada en falta
Que he aprendido:
mucho
Lo que mas me ha gustado:el curso en si
He echado en falta:nada
Que he aprendido:
He aprendido bastante y sobre todo me ha fascinado toda la teoría de bach
Lo que mas me ha gustado:Pensaba que me iba a gustar más aromaterapia pero me han llegado más las flores
He echado en falta:He echado en falta conocer más aceites esenciales, no solo 10 y conocimientos por elaboración de aceites, proporciones etc
Que he aprendido:
A COMPRENDER SIN PREJUICIOS A LAS PERSONA CON DIFICULTADES PSICOLOGICAS
Lo que mas me ha gustado:EL CONOCIMIENTO DE LOS TRASTORNOS.
He echado en falta:EJEMPLOS DE DIFICULTADES PSICLOGICAS EN OTRAS CULTURAS.
Comentarios:DIFICULTAD EN EL BUEN FUNCIOMANIENTO DEL CAMPUS
Que he aprendido:
He aprendido sobre todo nutrición que era la parte que más me interesaba como terapeuta, del resto tenia conocimientos previos
Lo que mas me ha gustado:Me ha gustado presentación del temario
He echado en falta:No he echado nada en falta, está muy completo en relación calidad precio