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Jesica Lizaola
DISTRITO FEDERAL
Opinión sobre Tutorial de Tecnicas de Atencion al Cliente y Servicio Postventa
Jesica Lizaola, ¿qué te hizo decidirte por nuestro Curso en linea?
Por su modalidad a distancia y facilidad de pago, además interesante actividad formativa para mi curriculum.
Jesica Lizaola, ¿qué has aprendido en el Curso en linea?
Puntos clave para la atención a cliente. Aterrizar los conocimientos empíricos e implementar los nuevos conocimientos en mi área de trabajo. Lo importante que es el marketing para las empresas y como ayuda en la atención a clientes.
Jesica Lizaola, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
El poder aterrizar los conocimientos empíricos con los que contaba y los nuevos conocimientos, como la importancia de las quejas en las empresas. Transformar las quejas en algo beneficioso en vez de huir de ellas.
Jesica Lizaola, ¿qué has echado en falta del Curso en linea?
Me gustaría aprender más acerca de la psicología y tipos de clientes (forma de tratar a cada uno de ellos).
Mario Galdeano
MADRID
Opinión sobre Tutorial de Tecnicas de Atencion al Cliente y Servicio Postventa
Mario Galdeano, ¿qué te hizo decidirte por nuestro Curso en linea?
Que el curso es online y lo necesitaba para el trabajo.
Mario Galdeano, ¿qué has aprendido en el Curso en linea?
Los diferentes tipos de clientes, la forma adecuada de dirigirme a ellos...
Mario Galdeano, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
La metodología y los contenidos
Mario Galdeano, ¿qué has echado en falta del Curso en linea?
Me ha parecido adecuado para las horas; nada que objetar
Elena Atienza
GRANADA
Opinión sobre Tutorial de Tecnicas de Atencion al Cliente y Servicio Postventa
Elena Atienza, ¿qué te hizo decidirte por nuestro Curso en linea?
Por el Temario.
Elena Atienza, ¿qué has aprendido en el Curso en linea?
Como ser una mejor dependienta y como llevar ciertas situaciones como puede ser las quejas.
Elena Atienza, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
El tema de las quejas y reclamaciones considero que es importante saberlo y saber el procedimiento a seguir.
Elena Atienza, ¿qué has echado en falta del Curso en linea?
Creo que ha estado bastante completo.
Ramón Barreiro
SEVILLA
Opinión sobre Tutorial de Tecnicas de Atencion al Cliente y Servicio Postventa
Ramón Barreiro, ¿qué te hizo decidirte por nuestro Curso en linea?
Las Salidas profesionales y el precio.
Ramón Barreiro, ¿qué has aprendido en el Curso en linea?
Todo sobre atención al cliente, recepción de quejas, fidelización...
Ramón Barreiro, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
La organización del mismo.
Ramón Barreiro, ¿qué has echado en falta del Curso en linea?
Esquemas para descagar, con ideas claras y concisas.
Rafael García
CÓRDOBA
Opinión sobre Tutorial de Tecnicas de Atencion al Cliente y Servicio Postventa
Rafael García, ¿qué te hizo decidirte por nuestro Curso en linea?
Por el Precio y temario.
Rafael García, ¿qué has aprendido en el Curso en linea?
Técnicas de atención al cliente y seguimiento y fidelización de los clientes.
Rafael García, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
Que no se ha hecho demasiado largo y la facilidad de hacerlo online en estos tiempos.
Rafael García, ¿qué has echado en falta del Curso en linea?
Algunos casos ejemplos mas sobre actuaciones de postventa.
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