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Código: ADGN0210
Nivel: 3
Cualificación profesional de referencia:
Mediación de seguros y reaseguros privados y actividades auxiliares
Referente Legislativo:
- Real Decreto 1549/2011, de 31 de octubre, por el que se complementa el Catálogo Nacional de cualificaciones profesionales, mediante el establecimiento de dos cualificaciones profesionales correspondientes a la familia profesional Administración y Gestión (BOE 16-11-2011).
Competencia General:
Gestionar las actividades de mediación entre los tomadores de seguros o de reaseguros y asegurados de una parte, y las entidades aseguradoras o reaseguradoras, autorizadas para ejercer la actividad aseguradora o reaseguradora privada, de otra, presentando, proponiendo y realizando los trabajos previos a la celebración del contrato de seguro o reaseguro, o en la celebración del mismo, así como asistiendo en la ejecución de dichos contratos, en particular en caso de siniestro, con transparencia y calidad de servicio al cliente, atendiendo a sus derechos, y de acuerdo con los procedimientos internos y la normativa legal vigente, y coordinar y supervisar a su equipo de trabajo.
Ámbito Profesional:
Ocupaciones y puestos relevantes:
Agente de seguros exclusivo. Agente de seguros vinculado. Agentes de seguros. Auxiliares asesores de los/las mediadores/as de seguros. Auxiliares externos de los mediadores de seguros y de reaseguros. Corredor de reaseguros. Corredor de seguros. Directores de los órganos responsables en la mediación. Directores técnicos de las sociedades de agencia de seguros exclusivas y vinculadas, de los operadores de banca-seguros exclusivos y vinculados, y de las sociedades de correduría de seguros y reaseguros. Empleados administrativos de seguros. Empleados de la red de distribución de los operadores de banca-seguros. Empleados de los mediadores de seguros con funciones comerciales y administrativas. Empleados de los mediadores de seguros y reaseguros con funciones de asesoramiento y asistencia a los clientes. Técnicos en seguros.
Requisitos necesarios para el ejercicio:
Referencia Legislativa:
- Real Decreto 610/2013, de 2 de agosto, por el que se establecen dos certificados de profesionalidad de la familia profesional Administración y gestión que se incluyen en el Repertorio Nacional de certificados de profesionalidad (BOE 07-09-2013).
Observaciones generales acerca de los espacios formativos:
No debe interpretarse que los diversos espacios formativos identificados deban diferenciarse necesariamente mediante cerramientos. Las instalaciones y equipamientos deberán cumplir con la normativa industrial e higiénico sanitaria correspondiente y responderán a medidas de accesibilidad universal y seguridad de los participantes. El número de unidades que se deben disponer de los utensilios, máquinas y herramientas que se especifican en el equipamiento de los espacios formativos, será el suficiente para un mínimo de 15 alumnos y deberá incrementarse, en su caso, para atender a número superior. En el caso de que la formación se dirija a personas con discapacidad se realizarán las adaptaciones y los ajustes razonables para asegurar su participación en condiciones de igualdad.
Observaciones:
Ir a MF0233_2 Ofimática
UF0319 Sistema Operativo, Búsqueda de la Información: Internet/Intranet y Correo Electrónico
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Capacidades y criterios:UF0320 Aplicaciones Informáticas de Tratamiento de Textos
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Capacidades y criterios:UF0321 Aplicaciones Informaticas de Hojas de Cálculo
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Capacidades y criterios:UF0322 Aplicaciones Informáticas de Bases de Datos Relacionales
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Capacidades y criterios:UF0323 Aplicaciones Informáticas para Presentaciones: Gráficas de Información
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Capacidades y criterios:Ir a MF0991_3 Atención y Tramitación de Sugerencias, Consultas, Quejas y Reclamaciones de Clientes de Servicios Financieros
UF0529 Atención al Cliente y Tramitación de Consultas de Servicios Financieros
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Capacidades y criterios:UF0530 Tratamiento de Quejas y Reclamaciones de Clientes de Servicios Financieros
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Capacidades y criterios:Ir a MF1796_3 Asesoramiento de productos y servicios de seguros y reaseguros
- Unidad Didáctica:
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Ir a MF1793_3 Gestión de las actividades de mediación de seguros
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- Unidad Didáctica:
Ir a MF1794_3 Gestión de acciones comerciales de la actividad de mediación
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Ir a MF1795_2 Gestión de la captación de clientela en la actividad de mediación de seguros y reaseguros
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- Unidad Didáctica:
Ir a MF1797_2 Tramitación de la formalización y ejecución de seguro y reaseguro
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Ir a MF1798_3 Asistencia técnica en siniestros
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Ir a MF1799_3 Dirección y gestión de auxiliares externos
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Ir a MP0387 Módulo de prácticas profesionales no laborales de mediación de seguros y reaseguros privados y actividades auxiliares
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